지그재그, 네이버페이 공지사항 NOTICE - Cream Cheese

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공지사항입니다.

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제목 지그재그, 네이버페이 공지사항
작성자 박슬기**** (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2020-03-30
  • 추천 추천하기
  • 조회수 21151


 지그재그, 네이버페이 공지사항


· 교환

교환 원하실 경우 교환 왕복비 5,000원 입금해주셔야 교환이 가능합니다.

(교환 왕복비는 동봉시 분실 우려가 있기 때문에 동봉은 권장드리지 않으며, 분실시 재부담 될 수 있기때문에 동봉이 아닌 송금으로만 가능합니다.)

교환은 1번만 가능하며 교환 후 반품은 불가합니다.


· 반품

반품은 구매해주신 앱에서 신청 가능하며 반품비는 동봉이 아닌 차감과 송금으로만 가능합니다.

- 반품비 동봉시 분실 우려가 있기 때문에 동봉은 권장드리지 않으며, 분실시 재부담 될 수 있습니다.

- 반품 상품 직접 보내주실 경우 반품 신청시 수거 방법에 "직접 발송"으로 선택해주시면 됩니다 !

- 한진 택배로 받아보셨을 경우 상품은 직접 한진 택배로 반품 접수하셔서 보내주셔야 합니다 ! 


* 네이버페이 반품비 차감으로 원하실 경우 반품 상품 도착한 후 반품비 차감 승인 요청을 보내드리고 있으며

[네이버페이 > 결제내역] 메뉴에서 주문을 선택 후 반품상세정보에서 '반품비용결제' 버튼을 클릭하여 결제 방법을 "환불금 차감" 혹은 "반품 비용 재결제" 선택하면 환불 완료 됩니다.

(전체 반품 시 초기 배송비는 함께 환불 처리되십니다.)



지그재그 반품비 안내 (송금,차감으로만 선택 가능)

반품 상품을 제외한 수령 상품이 8만원 이하 이면 5,000원 / 8만원 이상 이면 2,500원 입금 후 상품을 발송해주시면 됩니다.

(반품 상품을 제외한 수령 상품이 8만원 이하일 경우

고객님께 무료로 발송된 최초 배송비 2,500원 + 반품 회수 비용 2,500원 총 5,000원의 고객님 부담의 반품비가 발생되오니 부분 반품시에 반드시 이 점 확인 부탁드립니다.)

- 휴대폰 결제 해주셨을 경우 왕복 택배비 5,000원 입금해주시면 됩니다.

- 타택배(편의점택배포함) 이용 시 선불로 결제하여 상품 보내주시면 되며 크림치즈마켓 계좌로 2,500원 입금해주시면 됩니다 !



· 불량

- 불량 상품을 받아 보셨을 경우 상품 수령 일자 기준 2주 이내로 구매해주신 앱에서 사진과 함께 문의글 또는 교환&반품 신청시 사진과 함께 접수 해주시면 처리 도와드리겠습니다.




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